本公司鄭重允諾:凡是從我公司購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,我公司將提供以下售后服務(wù):
1、 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:
對(duì)貴公司的服務(wù)反應(yīng)時(shí)間為接到報(bào)修后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)趕到貴公司進(jìn)行維修
2、 備件響應(yīng)時(shí)間:
我在石家莊設(shè)有零配件倉(cāng)庫(kù),并配有5名經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)工程師,配件倉(cāng)庫(kù)經(jīng)常備有20萬(wàn)元常用配件,易損件及一般性零配件,并在報(bào)修后2時(shí)內(nèi)作出答復(fù)。
3、 設(shè)備保修:
提供上門(mén)維修服務(wù);在設(shè)備保修期內(nèi)正常使用而引起的故障,有我公司售后服務(wù)部及時(shí)免費(fèi)為貴公司排除故障;設(shè)備保修期外出現(xiàn)的障,我公司只收取配件費(fèi)用,工時(shí)費(fèi)和路費(fèi)全免(只針對(duì)天津、石家莊地區(qū)客戶(hù))。
4、 免費(fèi)檢測(cè):
當(dāng)貴公司設(shè)備使用至50工作小時(shí)時(shí),我公司將為貴公司提供一次免費(fèi)的全面的檢測(cè)服務(wù)。
5、 人員培訓(xùn):
新設(shè)備到貨后我公司售后服務(wù)工程師將為貴公司駕駛員提供日常行使、操作、維護(hù)和維修方面的知識(shí)培訓(xùn),讓貴公司使用設(shè)備后顧無(wú)憂(yōu)。